pg33 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করি

ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে pg33 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") pg33.ws ওয়েবসাইট এবং সম্পর্কিত পরিষেবার ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "প্লেয়ার", "ব্যবহারকারী") দ্বারা প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করে।

pg33 আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং যত্ন, স্বচ্ছতা ও সম্মানের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না এবং এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির বাইরে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

এক নজরে আমাদের গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি

পাঁচটি নীতি যা pg33 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে তা সংজ্ঞায়িত করে।

আমরা কী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি

pg33 দুটি উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: নিবন্ধন করার সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, এবং আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য।

আপনি সরাসরি যে ডেটা প্রদান করেন

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডেটা

আপনি pg33.ws ব্যবহার করার সময়, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করি। এতে আপনার ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম (যেমন Android বা iOS), আপনার মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর (যেমন Grameenphone, Robi, Banglalink, Airtel), আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, সেশনের সময়কাল, pg33.ws-এর মধ্যে পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলি এবং বেটিং বা ওয়াজারিং কার্যকলাপ অন্তর্ভুক্ত।

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি

pg33 শুধুমাত্র নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা এখানে তালিকাভুক্ত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, প্রমাণীকরণ এবং চলমান অ্যাকাউন্ট পরিচালনা — আপনার লগইন প্রক্রিয়া করা, আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বজায় রাখা এবং bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সক্ষম করা সহ।
• বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণ নিশ্চিত করতে যে আপনার বয়স 21 বছর বা তার বেশি এবং নিবন্ধনের সময় আপনি যে বিবরণ প্রদান করেছিলেন তা সঠিক।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক রেকর্ড-কিপিং — আর্থিক মিলন ও নিয়ন্ত্রক সম্মতির উদ্দেশ্যে আপনার pg33 অ্যাকাউন্টে সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং বোনাস লেনদেনের সঠিক রেকর্ড বজায় রাখা।
• প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ — জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, অননুমোদিত অ্যাক্সেস, নিষিদ্ধ আচরণ এবং অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি — সমস্যাজনক জুয়ার আচরণ নির্দেশ করতে পারে এমন প্যাটার্ন সনাক্ত করতে এবং অনুরোধ করা হলে স্ব-বর্জন ও জমার সীমা নিয়ন্ত্রণ সক্ষম করতে আপনার অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ ডেটা ব্যবহার করা।
• পরিষেবা যোগাযোগ — আপনার অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ সম্পর্কিত লেনদেনমূলক বিজ্ঞপ্তি পাঠানো, যেমন জমার নিশ্চিতকরণ, উত্তোলনের স্থিতি আপডেট, বা গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা।

আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

pg33 নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে: (ক) চুক্তি পালন — আপনার pg33 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং আপনার অনুরোধ করা পরিষেবা প্রদান করতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়; (খ) আইনি বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য আর্থিক, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার সম্মতির জন্য নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন; (গ) বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করা

pg33 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করি এবং শুধুমাত্র উল্লিখিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে।

গেম ও পরিষেবা প্রদানকারী

pg33 প্ল্যাটফর্মে গেম কন্টেন্ট সরবরাহ করতে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming এবং Spribe সহ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী ব্যবহার করে। এই প্রদানকারীরা গেমপ্লে সক্ষম করতে সীমিত প্রযুক্তিগত সেশন ডেটা (যেমন একটি প্লেয়ার সেশন টোকেন) পেতে পারে। তারা আপনার পূর্ণ পরিচয় ডেটা, মোবাইল নম্বর বা আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড পায় না।

পেমেন্ট প্রসেসর

pg33-এ জমা ও উত্তোলন bKash, Nagad এবং Rocket সহ বাংলাদেশ মোবাইল আর্থিক পরিষেবা এবং নির্বাচিত বাংলাদেশ ব্যাংকের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। এই পেমেন্ট প্রসেসরগুলি শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেনের ডেটা পায় — আপনার pg33 অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স, লেনদেনের পরিমাণ এবং মোবাইল নম্বর।

পেমেন্ট ডেটা ও মোবাইল ব্যাংকিং গোপনীয়তা

pg33 পেমেন্ট ডেটার নিরাপত্তাকে বিশেষ গুরুত্বের সাথে নেয়, কারণ প্ল্যাটফর্মের প্রাথমিক পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি বাংলাদেশ মোবাইল আর্থিক পরিষেবা — bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। pg33 আপনার bKash PIN, Nagad PIN, Rocket পাসওয়ার্ড বা আপনার pg33 অ্যাকাউন্টে অর্থায়নের জন্য ব্যবহৃত কোনো মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনের পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না।

আপনি যদি কখনো pg33 থেকে আসছে বলে দাবি করা এম ন যোগাযোগ পান যা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং PIN, পাসওয়ার্ড বা OTP চায়, আপনার এটিকে ফিশিং প্রচেষ্টা হিসেবে বিবেচনা করা উচিত এবং সাড়া দেওয়া উচিত নয়। pg33 কখনো এই তথ্য চাইবে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

pg33.ws প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিম্নলিখিত ধরনের কুকি pg33.ws-এ ব্যবহার করা হয়।

• প্রয়োজনীয় কুকি — প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এতে সেশন প্রমাণীকরণ কুকি অন্তর্ভুক্ত যা আপনার ভিজিটের সময় আপনাকে লগইন রাখে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে সাহায্য করে নিরাপত্তা কুকি।
• কার্যকরী কুকি — আপনার পছন্দগুলি যেমন ভাষার সেটিংস মনে রাখতে এবং pg33-এ আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহৃত। এই কুকিগুলি সুবিধা উন্নত করে কিন্তু প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় নয়।
• বিশ্লেষণ কুকি — প্লেয়াররা সামগ্রিকভাবে pg33.ws কীভাবে ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত, যেমন কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং সেশন কতক্ষণ স্থায়ী হয়। বিশ্লেষণ ডেটা প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহৃত হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে সংযুক্ত নয়।

আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনার কুকি পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে pg33 প্ল্যাটফর্মে লগইন ও ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতা প্রভাবিত হবে।

ডেটা ধারণ

pg33 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল ধরে ধারণ করে, আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় যেকোনো দীর্ঘ ধারণ সময়কালের সাপেক্ষে। সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকার সময়কাল ধরে ধারণ করা হয়; লেনদেন ও আর্থিক রেকর্ড লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছর ধারণ করা হয়।

প্রযোজ্য ধারণ সময়কাল শেষ হওয়ার পরে, pg33 নিরাপদে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর আপনাকে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা না যায়। আপনি যদি বাধ্যতামূলক ধারণ সময়কাল শেষ হওয়ার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, pg33 আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং আপনার ডেটার সক্রিয় ব্যবহার সীমাবদ্ধ করবে।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

pg33-এর একজন প্লেয়ার হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনার pg33 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। pg33 আপনার অনুরোধের 30 দিনের মধ্যে একটি স্পষ্ট, পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে এই তথ্য প্রদান করবে।
• সংশোধনের অধিকার — আপনার pg33 দ্বারা রক্ষিত ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। এতে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর আপডেট করা, নামের বানান সংশোধন করা বা যোগাযোগের বিবরণ আপডেট করা অন্তর্ভুক্ত।
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনার pg33-এর আইনি ও নিয়ন্ত্রক রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার pg33 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে, যেমন যেখানে আপনি ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে প্রশ্ন করেন।
• আপত্তির অধিকার — আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে যেখানে pg33 বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে এটি প্রক্রিয়া করছে। আপনি আপত্তি জানালে, pg33 প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করবে যদি না এটি বাধ্যকারী বৈধ ভিত্তি প্রদর্শন করতে পারে।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, [email protected]এ একটি লিখিত অনুরোধ পাঠান স্পষ্টভাবে নিজেকে সনাক্ত করুন (আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও পুরো নাম) এবং আপনি যে অধিকারটি প্রয়োগ করতে চান। pg33 কোনো 12 মাসের মেয়াদে যেকোনো প্লেয়ারের কাছ থেকে প্রথম গোপনীয়তার অধিকারের অনুরোধে সাড়া দেওয়ার জন্য কোনো ফি নেবে না।

ডেটা নিরাপত্তা

pg33 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলিতে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL এনক্রিপশন, শিল্প-মানের হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ডের এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ অন্তর্ভুক্ত।

এই ব্যবস্থা সত্ত্বেও, ইন্টারনেট-ভিত্তিক কোনো প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। একটি ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার বা স্বার্থের জন্য ঝুঁকির ফলে হতে পারে, pg33 দ্রুত প্রভাবিত প্লেয়ারদের অবহিত করবে এবং লঙ্ঘন রোধ করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে।

শিশু ও নাবালক

pg33 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য উদ্দিষ্ট। pg33 জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। pg33 যদি জানতে পারে যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই ডেটা অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

pg33 প্ল্যাটফর্মের পরিবর্তন, প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন বা আমাদের ডেটা পরিচালনার অনুশীলনে উন্নতি প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। এই নীতিতে একটি উপাদান পরিবর্তন করা হলে, pg33 pg33.ws-এ একটি নোটিশ পোস্ট করবে এবং যেখানে যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে।

একটি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির কার্যকর তারিখের পরে pg33-এর আপনার ক্রমাগত ব্যবহার আপডেট করা শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। এই নীতির শীর্ষে তারিখ সর্বদা প্রতিফলিত করে যখন এটি সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছিল।

আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার ডেটার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, বা pg33 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে উদ্বেগ উত্থাপন করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।